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서비스로서의 소프트웨어

  1. 정의

    1. "서비스"란 고객이 액세스 권한을 구매한 서비스형 소프트웨어(software-as-a-service)를 의미합니다.

    2. "고객 데이터"란 형태와 매체에 상관 없이 본 서비스를 통해 고객에 의해 또는 고객을 대리해 제출, 게시 또는 전송될 정보나 데이터 및 기타 콘텐츠 일체를 의미합니다.

  2. 액세스 및 사용.

    1. 액세스 제공 이로서 제공업체는 고객이 고객의 구독 기간 동안 본문의 조항 및 조건에 의거하여 사용할 경우에 한해 본 서비스에 대한 비독점적이고 양도 불가능한 액세스 및 사용 권한을 고객에게 보장합니다. 이러한 사용은 고객이 자신의 비즈니스 활동을 진행하면서 사용하는 경우로 한정되며 제3자의 이용은 여기에 포함되지 않습니다(고객이 제3자에게 고객의 서비스를 제공하면서 사용하는 것은 허용됩니다).

    2. 사용 상의 제한 사항 고객은 본 계약을 통해 허용된 엑세스의 범위를 벗어나는 목적으로 본 서비스를 사용할 수 없습니다. 고객은 어떠한 경우라도 직간접적으로 (i) 본 서비스로 인해 파생된 작업물의 전부 또는 일부를 복제, 변경, 제작할 수 없으며 (ii) 본 서비스를 제3자에게 대여, 임대, 대출, 판매, 라이선스 부여, 라이선스 재판매, 배정, 배포, 게시, 전송 또는 제3자가 이용가능한 다른 형태로 제공할 수 없고 (iii) 본 서비스를 구성하는 모든 소프트웨어의 전부 또는 일부를 역설계, 분해, 디컴파일, 디코딩, 개조하거나 기타 일체의 변경 및 액세스 취득을 위한 행위를 할 수 없으며 (iv) 서비스의 특허 관련 공지를 제거할 수 없고 (v) 본 서비스 및 관련 문서 일체를 지적 재산권을 포함하는 타인의 권리 일체 및 관련 법령을 침해, 오용하거나 위반되는 방식이나 목적에 사용할 수 없습니다.

    3. Shutterstock 크리에이트 콘텐츠 본 서비스는 라이선스를 적용할 수 있으며 본 서비스를 통해 무료로 사용할 수 있는 특정 이미지, 동영상 및 기타 콘텐츠(이하, "Shutterstock 크리에이트 콘텐츠")를 제작할 수 있습니다. 이러한 Shutterstock 크리에이트 콘텐츠의 소유권은 Shutterstock 또는 Shutterstock이 대리하는 제3자에게 있으며 이들 콘텐츠는 저작권, 상표권, 특허권, 기업 비밀, 기타 법률의 보호를 받습니다. 서비스를 이용하는 것과 관련해 고객이 라이선스를 행사하며 사용하는 일체의 Shutterstock 크리에이트 콘텐츠는 해당 콘텐츠의 유형에 따라 적용할 수 있는 “표준 이미지”나 “표준 동영상” 라이선스의 적용을 받는 것으로 간주합니다. Shutterstock에서는 Shutterstock 크리에이트 콘텐츠의 어떤 항목이라도 언제든지 독자적인 재량으로 또는 Shutterstock이 대리하는 제3자의 요청에 의해 삭제할 수 있습니다.

    4. 서비스 수준 보증. Shutterstock은 해당 서비스에 대해 매월 99%에 해당하는 가동 시간동안 서비스를 이용할 수 있도록 유지해야 합니다. “가동 시간”은 (a) (i) 한 달을 분으로 나누어 관습적이거나 합당한 유지 보수 기간을 제외한 총 분수(이하, “총 시간”)에서 (ii) 서비스에 액세스할 수 없던 시간에 관습적이거나 합당한 유지 보수 시간 및 타사 연결이나 시설 또는 기타 문제로 인해 발생한 당사의 제어를 벗어나는 중단 시간을 제외한 시간을 뺀 시간을 (b) 총 시간으로 나누어 백분율로 환산한 값과 같습니다. Shutterstock이 매월 유지보수에 할당하는 시간은 4시간을 초과하지 않아야 합니다. 서비스 상의 제3자가 제기한 지적 재산권 분쟁의 해소나 가동 시간에 심각한 장애를 초래할 오류의 수정, 기타 Shutterstock이 판단하여 합당하다고 생각하는 이유로 인해 유지보수가 필요한 경우가 아니라면 Shutterstock에서는 예정된 유지보수 창구를 통해 상업적 책임을 지고 사전에 공지를 전달해야 합니다. 본 서비스 수준 계약의 조항을 초과하는 범위의 서비스 중단 시간과 관련된 Shutterstock의 공지에 대해 고객은 초과한 중단 시간 분량에 비례해 기한 연장을 받을 권리가 있습니다. 고객이 조항 위반으로 인한 계약 종료를 원할 권리를 차치하면 상기 조항은 본 서비스 수준 계약의 위반에 대해 고객의 유일한 구제 조항이 됩니다.

    5. 정지. 본 계약에 반대되는 일체의 내용이 있더라도 Shutterstock에서는 다음의 경우 고객이 일시적으로 서비스의 일부 또는 전부에 액세스하는 것을 정지할 수 있습니다. (i) Shutterstock이 근거를 가지고 (A)고객이 서비스를 이용함으로써 서비스에 대한 액세스를 방해하거나 안정성을 위헙하거나 다른 고객 또는 공급업체가 Shutterstock 서비스를 이용하는 것과 관련해 보안 위험을 초래한다고 확인했거나, (B) 고객이 사기 또는 불법적 활동에 본 서비스를 활용하고 있음을 확인했거나 (C) 관련 법령에 따라 해당 고객 또는 인증된 고객에게 제공 업체가 서비스를 제공하는 것이 금지되어 있음을 확인한 경우. (ii) Shutterstock의 공급업체가 고객이 해당 서비스에 액세스하도록 하는 데 필요한 타사 서비스 또는 제품의 사용 또는 이에 대한 Shutterstock의 액세스를 정지 또는 종료한 경우. (iii) 고객이 Shutterstock 서비스에 대한 액세스나 그 사용에 필요한 요금 또는 Shutterstock에 납부할 일체의 금액을 결제하지 않은 경우 (하위 조항 (i), (ii), (iii) 중 하나에라도 해당하는 정지 사항은 이하 “서비스 정지”로 호칭합니다). Shutterstock에서는 상거래적으로 납득할 수 있는 노력을 통해 고객에게 서비스 정지에 대해 고지해야 하며 해당 서비스 정지에 대한 서비스 액세스 재개에 대해서도 업데이트를 제공해야 합니다. Shutterstock에서는 상거래적으로 납득할 수 있는 노력을 통해 서비스 정지를 유발한 상황이 해소되면 납득할 수 있는 수준에서 즉시 해당 서비스에 대한 액세스를 재개해야 합니다. 제공 업체는 데이터 망실이나 재산상의 손실을 포함해 일체의 손실, 손해 및 고객이나 인증된 고객이 초래한 서비스 정지로 인해 발생한 일체의 결과에 대해 법적인 책임을 지지 않습니다.

    6. 서비스 단계의 보증을 통해 이미 정해진 유한 보증을 제외하면 본 서비스는 “있는 그대로” 제공되며 SHUTTERSTOCK은 명시, 내포, 법률적 명시 또는 다른 방식을 통해 어떤 내용도 보증하지 않습니다. 제공 업체는 상품화 가능성, 특정 용도, 권리, 비침해에 대한 적합성을 내포적으로 보증하지 않으며 판매, 사용, 거래 과정에서 나타나는 모든 보증 사항과 관련해 일체의 사항을 보증하지 않습니다. 제공 업체는 서비스, 기능, 제품 또는 이를 사용함으로써 발생하는 일체의 결과에 대해 고객 또는 제3자의 요구 사항을 만족하고 장애 없이 작동하며 의도된 모든 결과를 달성하고 어떤 소프트웨어, 시스템, 기타 서비스와도 호환하며 보안성, 정확성, 완전성, 유해 코드 무결성, 무오류성을 갖추었다는 사실을 보장하지 않습니다.

    7. 본 계약 내용과 배치되는 일체의 조건에도 불구하고 Shutterstock에서는 고객이 본 서비스를 이용하는 것과 관련된 데이터를 모니터하고 추적할 수 있으며 이러한 사용으로 인해 파생되는 집합적 통계 데이터를 대량의 익명 데이터의 형태로 수집해 정리할 수 있습니다. 익명화된 대량 통계 및 이와 관련된 지적 재산권에 대한 일체의 권리, 권한, 이득은 Shutterstock과 고객 가운데서는 오로지 Shutterstock에 귀속됩니다. 고객은 서비스에 입력되는 고객 데이터에 기반하는 통계나 고객이 서비스를 이용하면서 직접적으로 발생하는 대규모 통계에 대해 Shutterstock이 정리할 수 있다는 사실을 인지합니다. 고객은 Shutterstock이 (i) 관련 법에 대한 규정을 준수하면서 공개적으로 사용할 수 있는 대규모 통계 데이터를 작성하거나 (ii) 대규모 통계 데이터를 관련법에서 허용하는 범위와 방식을 준수하면서 사용할 수 있다는 점에 동의합니다.

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